Chính sách bảo mật

Áp dụng cho website: duchunggroup.com

1. Giới thiệu

Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Đức Hưng Group (“Đức Hưng Group”, “chúng tôi”) cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng website của chúng tôi.

Chính sách bảo mật này mô tả cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi sử dụng các dịch vụ trên website, bao gồm việc đăng ký nhận tư vấn, đặt lịch hẹn xem căn hộ, gửi yêu cầu hỗ trợ hoặc liên hệ với Đức Hưng Group.

Bằng việc sử dụng website của chúng tôi, khách hàng đồng ý với các nội dung được quy định trong Chính sách bảo mật này.

2. Thông tin đơn vị thu thập và quản lý dữ liệu

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ ĐỨC HƯNG GROUP

3. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin cá nhân

Khi khách hàng sử dụng website của Đức Hưng Group, chúng tôi có thể thu thập các thông tin cá nhân sau:

Thông tin được thu thập nhằm các mục đích:

Ngoài ra, hệ thống website có thể tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật như:

Những thông tin này được sử dụng nhằm mục đích quản trị hệ thống, cải thiện hiệu suất website và nâng cao trải nghiệm người dùng.

4. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng trong nội bộ Đức Hưng Group hoặc các bên liên quan trực tiếp đến quá trình hỗ trợ khách hàng, bao gồm:

Chúng tôi cam kết không mua bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại trái phép.

5. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ:

6. Phương thức và công cụ để khách hàng tiếp cận, chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

Khách hàng có quyền:

Khách hàng có thể gửi yêu cầu thông qua:

Chúng tôi sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu trong thời gian phù hợp theo quy định pháp luật.

7. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

Đức Hưng Group cam kết:

Tuy nhiên, trong trường hợp hệ thống bị tấn công ngoài khả năng kiểm soát dẫn đến thất thoát dữ liệu, chúng tôi sẽ phối hợp với cơ quan chức năng để xử lý và thông báo cho khách hàng theo quy định.

8. Cookie và công nghệ theo dõi

Website có thể sử dụng Cookie nhằm:

Khách hàng có thể chủ động tắt Cookie trong trình duyệt nếu không muốn sử dụng tính năng này.

9. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại

Trong trường hợp khách hàng phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc vượt phạm vi đã thông báo, khách hàng có thể gửi khiếu nại đến:

Đức Hưng Group sẽ xác minh và phản hồi trong thời gian tối đa 07 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận khiếu nại.

10. Thay đổi chính sách bảo mật

Đức Hưng Group có quyền điều chỉnh nội dung Chính sách bảo mật nhằm phù hợp với quy định pháp luật hoặc hoạt động thực tế của doanh nghiệp.

Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trực tiếp trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm công bố.